AMERICAN EAGLE OUTFITTERS ET SON STORE MULTIFACETTES / INNOVER POUR LE COMMERCE
Retrouvez-moi tous les samedis sur le plateau de BFM Business dans l’émission « Innover pour le commerce ». Je parcours le monde à la recherche des concepts de magasin les plus innovants. Aujourd’hui Rodolphe Bonnasse présentera l’innovation de American Eagle Outfitters.
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American Eagle Outfitters a fêté ses 40 ans cet automne en ouvrant AE Studio, un concept store remodelé non loin de l’Union Square à New York, à quelques pas d’une Université.
L’ENSEIGNE A DÉJÀ OUVERT PLUS DE 1 000 BOUTIQUES DANS LE MONDE DU CANADA AU JAPON OU ENCORE EN EUROPE. ELLE EXPORTE VIA SON SITE INTERNET DANS 82 PAYS. AVEC UN CHIFFRE D’AFFAIRES POUR L’ANNÉE 2017 DE 3,61 MILLIARDS DE DOLLARS.
Le 10 novembre, AE Studio a ouvert ses portes. AE studio invite les clients à s’immerger dans un nouvel environnement d’achat unique et expérientiel, avec les principales collections d’AE. Pour l’évènement, de nombreuses stars étaient invitées : Amanda Steele (bloggeuse) Dylan Sprouse (acteur) Rick Ross (rappeur) ou encore Billie Lourd (Article dans le dernier Star Wars).
Dans la boutique cinq zones se détachent :
Jeans Gallery
Les clients ont accès à toute la collection et ont la possibilité de créer des pièces uniques. A leur disposition, un atelier de personnalisation avec des patchs, de la broderie sur mesure ou encore la possibilité de retoucher la pièce (trous/ajustement). On vous recoud aussi votre jean préféré.
Social Media Team
Une équipe dédiée aux réseaux sociaux sera directement présente en boutique pour interagir avec la cible. Travaillant au cœur du studio, ils créent du contenu en temps réel.
Complimentary Lundry Wall
Les étudiants peuvent y faire gratuitement leur lessive. Pendant ce temps ils sont libres de sortir. D’étudier au bar du studio ou dans un coin du salon tout en profitant de la magnifique vue sur Union Square.
Des Ipad dans les cabines :
Les clients peuvent parcourir le catalogue afin de demander un autre modèle ou taille lors de leurs essayages et peuvent aussi donner leurs avis.
Collaboration Space :
De plus, un espace de présentation de collection capsule ou reprise d’anciens modèles réalisés en collaboration avec des marques, designers, artistes.
La collection Atelier & Réparations x American Eagle se situe entre 48$ à 128$ et sera disponible dans 22 magasins AE à l’échelle nationale.